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¿Códigos QR?

La era digital en la que estamos sumergidos va evolucionado muy rápidamente, tanto, que se rumorea   que los ordenadores acabarán siendo sustituidos por móviles y tablets por lo que el marketing on-line y digital dejará  todo el protagonismo al marketing mobile. Cómo todo en la vida, el tiempo dará la razón.

Pero centrémonos en el marketing mobile y más concretamente en los códigos QR, ¿qué son?¿para qué sirven? ¿qué ventajas tienen? Son un sistema que permite almacenar información en una especie de código de barras de última generación. Con la ayuda de un smartphone o tablet podemos recuperar esta información tan solo con apuntar la cámara hacia el código QR.  En el siguiente tutorial podemos ver un ejemplo de su utilización:

Es fascinante pensar como conectan la realidad con lo digital, ofreciendo al usuario un contenido extra al que se ofrece en el mundo físico a un coste muy bajo y claro, de esta gran ventaja ¿cómo no iban a beneficiarse las empresas? El estudio realizado por la empresa valenciana Selenus de Comunicación y Marketing  explica a través de una infografía, cómo cada vez más las empresas los utilizan. Infografico_QR_España_2013

Si quieres ver el artículo completo los puedes hacerlo en http://selenus.es/index.php/2013/02/25/estudio-codigos-qr-empresas-espana-marketing/ 

Desde hace relativamente poco han aparecido generadores de QR que te permiten crearlos de manera personalizada, ya que los puedes colorear, cambiar la plantilla, elegir el diseño de los puntos y de los ojos, insertar fotos, imágenes o logos, con unos resultados realmente atractivos. Algunas herramientas interesantes son QR Stuff, QR Hacker, Quryfi.es, Unitag QR Code Generator y QR-Code Tag Extension .

Para concluir y viendo  que cada vez más, los código QR están y estarán más integrados en nuestras vidas te planteo un reto…¿cuántos usos crees que puede llegar a tener un código QR? de momento sólo hemos encontrado estos.

¡Vamos anímate y échale imaginación! ¿se te ocurre alguno más?

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¿MARKETING MIX AHORA SOCIAL?

marketing mix paintTodos las personas que tiene algún conocimiento en marketing saben que no hace mucho  tiempo el marketing mix tradicional se basaba en cuatro elementos, llamados las 4Ps; Producto, Precio, Plaza y Promoción, siendo su creador fue  Jerome McCharty . Y que este tipo de marketing centra su atención únicamente en el producto, venta y beneficio de la empresa, dejando en un segundo plano la satisfacción y relación con el cliente (relación  unidireccional).

Sin embargo, actualmente es evidente que hemos sufrido una revolución de nuevas tecnologías y con ello, han aparecido nuevos conceptos como el marketing digital o interactivo, por lo que según Idris Moote habría que reformular las 4Ps. Estas serían:

Personalización: analizar el comportamiento de los usuarios de tu audiencia target, con el fin de ajustarnos a las necesidades reales de los clientes y cumpliendo sus expectativas.

  -Participación: integrar al cliente para la creación de comunidades para que éste interactúe y nos proporcione información. El objetivo es conseguir engagement.

  -Peer to Peer: “entre los que somos iguales”. Nos fiamos más de  las recomendaciones de compra y consumo de las personas, que de la publicidad de la empresas. En este punto ejerce un papel fundamental  las Redes Sociales.

  -Predicciones modélicas:  consiste en estudiar y analizar el comportamiento de los clientes en la red, a través de la monitorización. El resultado, es una gran cantidad de información que nos facilita tomar decisiones y seguir personalizando, humanizando y adecuando nuestro plan estratégico online.

marketing actual paint

En resumen, podemos afirmar que el marketing  actual se centra mucho más en conocer las necesidades y satisfacción del cliente a través del comportamiento e interactuación de los mismos en la red, dejando en un segundo lugar el producto o servicio que promociona. Proclamándose así una relación bidireccional entre empresas y clientes.